Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як обробляються та захищаються персональні дані, що надаються відвідувачами сайту www.__________ (далі — “Сайт”). Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і прагнемо забезпечити безпечне використання сайту відповідно до законодавства, а також положень GDPR (якщо ви знаходитесь на території ЄС).

2. Контролер

Контролером персональних даних є: Катерина Алексєєва – психолог, сертифікований спеціаліст з індивідуального психологічного консультування.
Email: [тут вказати email]
Телефон: [тут вказати номер телефону]
Місце надання офлайн-консультацій: [вказати адресу, якщо є]

3. Які дані ми збираємо

Під час використання сайту або запису на консультацію ви можете добровільно надати такі персональні дані:

  • Ім’я та прізвище

  • Електронна адреса

  • Номер телефону

  • Вказані вами дані щодо запиту або вашого психологічного стану

  • IP-адреса, дані браузера, cookies (автоматично)

4. Мета збору даних

Ваші дані використовуються виключно для:

  • Обробки запитів та запису на консультації
  • Надання психологічної допомоги
  • Комунікації з вами (email, телефон)
  • Ведення внутрішнього обліку консультацій
  • Покращення якості послуг

6. Хто має доступ до ваших даних

Ваші дані:

  • Не передаються третім особам

  • Не продаються

  • Можуть зберігатися у сервісах, що забезпечують роботу сайту (наприклад, хостинг, CRM, система бронювання, електронна пошта), але лише в обсязі, необхідному для надання послуг

7. Термін зберігання даних

  • Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для надання консультацій і подальшого психологічного супроводу, або доти, доки ви не відкличете свою згоду.

  • Ви маєте право в будь-який момент звернутися із запитом на видалення своїх даних.

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • Дізнатися, які дані ми зберігаємо

  • Вимагати зміну або видалення даних

  • Відкликати згоду на обробку

  • Подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації своїх прав, будь ласка, напишіть на email: [вказати email]

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або знищення.

10. Файли cookies

Сайт може використовувати файли cookies для:

  • Поліпшення роботи сайту

  • Аналітики трафіку (наприклад, Google Analytics)

  • Налаштувань мови або сеансів

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера.

11. Зміни до політики

Ця Політика може час від часу оновлюватися. Актуальна версія завжди буде доступна на цій сторінці.

Використання файлів cookie

1. Загальне

  1. Сайт використовує файли cookie та аналогічні технології збору даних відстеження для ідентифікації користувачів. Ці технології допомагають нам забезпечувати безперебійний доступ до веб-сайту та використання послуг.
  2. Файл cookie – це невеликий файл, що складається з літер та цифр, який сайт зберігає на вашому комп’ютері або пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Ви можете погодитись з використанням файлів cookie або відмовитися від них при вході на сайт. Для отримання додаткової інформації про файли cookie рекомендуємо відвідати веб-сайт allaboutcookies.org.
  3. На веб-сайті використовуються категорії файлів cookie, наведені нижче. Їх опис допоможе вам зрозуміти, чи хочете ви обмінюватися даними з нашим Веб-сайтом та іншими онлайн-сервісами та яким чином.

2. Обов’язкові файли cookies

Файли cookie цієї категорії необхідні для того, щоб ви могли пересуватися по різних розділах веб-сайту та використовувати певні функції. Без обов’язкових файлів cookie ви не зможете скористатися онлайновими сервісами, наданими на веб-сайті. Отже, ви не можете відмовитись від використання цієї категорії файлів cookie. Крім того, мова шифрування веб-сайту використовує сесійні файли cookie. Вони видаляються щоразу, коли ви закриваєте свій браузер. Ці файли cookie не зберігають жодної інформації про відвідувачів після закриття браузера.

3. Технічні файли cookies

Наші технічні файли cookie зберігають анонімну інформацію про те, як ви використовуєте Сайт та його функції. Наприклад, наші технічні файли cookie збирають інформацію про найчастіше відвідувані вами веб-сайти, огляд рекламних оголошень або оголошень, з якими ви працюєте на веб-сайті або інших веб-сайтах, на яких ми розміщуємо рекламні оголошення, а також інформацію про отримання повідомлень про помилки.

4. Аналітичні файли cookies

На нашому веб-сайті використовується Google Analytics – аналітичний інтернет-сервіс, наданий Google Inc. (Далі Google). Google Analytics використовує “файли cookie”, які є текстовими файлами на вашому комп’ютері і допомагають нам аналізувати тенденції використання Веб-сайту користувачами. Інформація про використання Веб-сайту (зокрема вашу IP-адресу), збережена у файлі cookie, передається та зберігається Google на серверах у США. У разі підключення функції прихованої IP-адреси, Google відсікає/анонімізує останній акт IP-адрес для країн-членів Європейського Союзу та інших сторін угоди про створення Європейської економічної зони. Повні IP-адреси, які потім скорочуються на серверах Google у США, ми надсилаємо лише у виняткових випадках. Google від нашого імені приймає отриману інформацію для оцінки характеру використання Веб-сайту, складає для нас звіти про дії користувачів на веб-сайті та надає інші послуги, пов’язані з аналізом дій на сайті та впровадженням інтернету. Google не прив’язує вашу IP-адресу до будь-яких інших даних, що зберігаються в Google. Веб-сайт може використовувати інші аналітичні файли cookie. Такі файли cookie використовуються для отримання інформації про використання веб-сайту користувачами. Інформація збирається в анонімному порядку та використовується для складання звітів про кількість відвідувачів веб-сайту, їх місцезнаходження, а також про відвідані ними сторінки.

4. Функціональні файли cookies

Функціональні файли cookie використовуються для запам’ятовування ваших уподобань (наприклад, потрібної мови, країни або інших онлайн налаштувань) та збору анонімної інформації.

5. Адресні чи рекламні файли cookies

Сторонні рекламодавці, рекламні мережі, постачальники послуг обміну даними, аналітичні маркетингові системи та інші послуги можуть зберігати на пристрої незалежні адресні рекламні файли cookie. Незалежні Адресні рекламні файли cookie збирають інформацію про відвідувані вами сторінки різних веб-сайтів та онлайн-сервісів, щоб показати вам відповідні рекламні оголошення на сайтах та в онлайн-сервісах третіх сторін. Рекламні мережі можуть надсилати інформацію рекламодавцям за допомогою своїх мереж. Інформація, отримана за допомогою таких незалежних рекламних файлів cookie, не містить даних, що дозволяють встановити вашу особу, але використовується для ідентифікації користувачів на різних веб-сайтах. Якщо ви хочете заборонити нам або третім сторонам використовувати файли cookie, ви можете змінити налаштування вашого браузера та відмовитись від них. Оскільки у різних браузерах використовуються різні функції відмовитися від використання файлів cookie, зайдіть у меню «Довідка» вашого інтернет-браузера і дізнайтесь більше. Якщо ви відмовляєтеся від використання нами файлів cookie, це може вплинути на роботу окремих функцій та послуг веб-сайту.